Allmänna villkor

Handla på benjaminmoore.se
Du måste vara minst 18 år för att beställa varor hos oss. Vid beställning träffas avtal om köp först när vi på benjaminmoore.se, skickat en orderbekräftelse via e-post.

benjaminmoore.se, som ägs av M&P Paint & Coatings AB, följer lagen om distansavtal (2005:59). Vid en tvist följs alltid ARN:s (Allmänna reklamationsnämndens) rekommendationer. M&P Paint & Coatings AB behandlar samtliga personuppgifter enligt personuppgiftslagen (PUL). Samtliga villkor gäller för leveranser inom Sverige. Vänligen kontakta info@benjaminmoore.se, vid leveranser utanför Sverige.

Betalning och leverans

Vid beställning av färg på benjaminmoore.se betalar du direkt via Swish eller VISA/MasterCard och vi skickar därefter dina varor så snart vi kan.

Uppskattad leveranstid är ca 5-7 arbetsdagar och då kommer paketet till ditt närmsta Schenker-ombud.

Force majeure

benjaminmoore.se, tillsammans med vår ägare M&P Paint & Coatings AB, är inte ansvariga för skada som beror på lagbud, myndighetsåtgärd, krigshändelse, strejk, blockad, bojkott, lockout eller annan liknande omständighet. Förbehållet ifråga om strejk, blockad, bojkott och lockout gäller även om benjaminmoore.se, självt vidtar eller är föremål för sådan konfliktåtgärd.

Upphovsrätt

Innehållet på den här webbplatsen, benjaminmoore.se, är upphovsrättsligt skyddat och tillhör M&P Paint & Coatings AB

Ångerrätt

Ni har 14 dagars ångerrätt på ert köp från den dag du mottog beställningen.

Vid alla former av retur eller återköp måste du fylla i den förbetalda returfraktavin som medföljer din beställning. Du måste också fylla i och bifoga returformuläret. Varan ska vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.

benjaminmoore.se löser inte ut paket som skickats mot postförskott.

Ångerrätten omfattas inte av färg som är bruten till önskad kulör.

Retur & Reklamation

Retur ska ske inom 14 dagar och det är fri returfrakt inom Sverige under denna period.

Vid retur används den förbetalda returfraktavin som medföljer i ditt paket. Fyll även i och bifoga returformuläret. Vid returer ska varan vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.

Klistra returfraktavin på returpaketet och lämna in hos närmaste Schenkerombud.

I händelse av att du upplever fel på varan ber vi dig kontakta oss på info@benjaminmoore.se och bifoga bilder samt beskriva felet. Tre års reklamationsrätt gäller på felaktig produkt.

Byte

Vid alla former av byten fyller ni i och använder både den förbetalda returfraktavin och returformuläret som bifogas med din leverans.
Byte måste ske inom 14 dagar från det att ni mottagit leveransen och det är fri returfrakt.

Vill du byta till annan färg eller storlek av samma vara anger ni vad ni istället önskar i returformuläret.

Vid byte till helt annan vara använder du också returfraktavin och returformuläret. Vi utfärdar då en återbetalning och du får göra en helt ny beställning, till det du önskar, på vår hemsida.

Vid alla byten ska varan vara oanvänd och returneras i oskadad originalförpackning.

Vi skickar ett e-postmeddelande när vi har mottagit din vara tillsammans med returformuläret med detaljer gällande bytet.

Återbetalning

Återbetalning sker efter det att vi har mottagit och registrerat din retur. Det kan dröja några bankdagar innan returbeloppet syns på ditt konto.

OBS!

Betalade du med kort eller via internetbank sätts pengarna automatiskt in på kortet eller det konto du angav vid betalningen.